يمكن أن تعمل السنترالات وأنظمة الهاتف عبر شبكة الهاتف العامة (PSTN)، أو عبر الإنترنت (الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت أو VoIP)، أو عبر مزيج من الاثنين. 1. التخطيط: قبل بدء عملية التركيب، يجب التخطيط للتصميم العام للشبكة. يجب أن يتضمن هذا تحديد عدد الخطوط الهاتفية والإنترنت المطلوبة، وموقع الأجهزة، والتكلفة المتوقعة. 2. شراء الأجهزة: بناءً على التصميم، يجب شراء الأجهزة اللازمة، بما في ذلك السنترال، والهواتف، والأجهزة اللاسلكية، والكابلات. 3. التركيب: بمجرد الحصول على الأجهزة، يمكن بدء عملية التركيب. يجب توصيل الأجهزة بالكهرباء وتوصيل الخطوط الهاتفية والإنترنت. 4. البرمجة: بعد التركيب، يجب برمجة السنترال للعمل بالطريقة المطلوبة. يمكن أن يتضمن هذا تعيين أرقام الهواتف، وتكوين الخطوط الهاتفية، وتحديد الإعدادات الأمنية. 5. الاختبار: بمجرد الانتهاء من البرمجة، يجب اختبار الشبكة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. يجب أن يتضمن هذا الاتصال بين الهواتف المختلفة، والتحقق من الاتصال بالإنترنت، والتأكد من أن الإعدادات الأمنية تعمل بشكل صحيح. 6. التدريب: بمجرد التأكد من أن الشبكة تعمل بشكل صحيح، يجب تدريب المستخدمين على كيفية استخدامها. يجب أن يتضمن هذا التعليمات حول كيفية إجراء وتلقي المكالمات، وكيفية استخدام الخدمات الأخرى مثل البريد الصوتي والمؤتمرات الهاتفية. تأسيس سنترال الشركات والمنازل يتطلب الكثير من العمل، ولكن بالتخطيط والتنفيذ الدقيق، يمكن أن يكون عملية سلسة وفعالة. في الشركات الكبيرة والصغيرة، يمكن أن يكون وجود شبكة هاتف فعالة أداة رئيسية في تحسين الإنتاجية والأمن الداخلي لذلك السنترال هو المفتاح لتحقيق اتصال ناجح والقدرة على الاتصال الداخلي، وبدء المكالمات الجماعية. أنواع السنترالات السنترالات التناظرية. السنترالات الرقمية. سنترالات الشبكية. السنترالات الهجينة. السنترالات المعتمد على السحابة. قد تتضمن السنترالات اليوم الميزات التالية: خطوط متعددة: يسمح السماح بخطوط متعددة للموظفين بالتبديل بين المكالمات لتحسين إدارة أوقات زيادة حجم المكالمات. سيحدد حجم عملك عدد الخطوط التي تحتاجها لهاتف عملك. يمكن للشركات الصغيرة أن تعمل بشكل جيد مع سطرين إلى أربعة خطوط. المحول التلقائي: يمكن لخط هاتف العمل أن يقدم مصاحبة آلية لتحية المتصلين وتوجيههم إلى الموظف المناسب. البريد الصوتي المرئي: يمكن لأنظمة البريد الصوتي لهواتف الأعمال أن تفعل أكثر من مجرد تخزين الرسائل المسجلة. يمكنهم نسخ البريد الصوتي وإرساله مباشرة إلى الموظف عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. المكالمات الجماعية: يمكن جدولة الاجتماعات عبر الهاتف، حيث يشارك العديد من المتصلين في المكالمة الجماعية. هذه الميزة ضرورية للمؤسسات التي لديها موظفين عن بعد. إعادة توجيه المكالمات: يمكن إعادة توجيه المكالمات إلى رقم آخر حسب الحاجة، أو حتى إلى عنوان بريد إلكتروني. الرسائل قيد الانتظار: يمكنك تسجيل رسالة تتيح للمحتجزين معرفة أنه سيتم الرد على مكالمتهم في أقرب وقت ممكن. يمكنك أيضًا تشغيل الموسيقى عبر الخط للمتصل أثناء انتظاره. دعم الهاتف: ييجب أن تكون أنظمة السنترالات الحديثة متوافقة مع سماعات الرأس السلكية واللاسلكية. اذا كنت تبحث عن تركيب او شراء سنترال مناسب لعملك لا تتردد في التواصل بنا.